Insolite : un casino de new York s’oppose au paiement du jackpot de 43 millions de $ remportée par une joueuse
C’est sans aucun doute le genre de situation qu’aucun joueur de casino n’aimerait vivre. Après avoir nourri l’immense espoir de voir tous ses problèmes réglés, une jeune femme originaire de New-York s’est vu imposer un violent retour à la réalité. Alors qu’elle avait visiblement fait le plus dur et pensait avoir empoché le gros lot, Katrina Bookman a en effet fait face au refus du casino de la payer. Raison évoquée : une défaillance de la machine.
Un grand 8 émotionnel
Ketrina Bookman n’est pas prête d’oublier ce soir d’août où elle est entrée dans le casino de ce complexe situé au cœur de la Grande Pomme. Se dirigeant vers les machines à sous du Resorts World Casino, elle est décidée à tenter sa chance, elle qui n’a clairement pas été gâtée par la vie. Elevée dans un foyer pour mineur dès son plus jeune âge, la jeune américaine en a vu des vertes et des pas mûres tout au long de sa vie. Mère de quatre enfants, celle qui a passé une partie de ses nuits dans la rue quand elle était ado, est bien loin de mener la belle vie, loin de pouvoir se permettre de sacrifier de nombreux jetons dans une machine à sous. Mais elle croit encore sûrement en sa bonne étoile. On peut donc imaginer son état d’âme lorsqu’après avoir joué, elle entend le signal sonore de la machine et l’inscription sur son écran qui lui annonce qu’elle vient de remporter… 42,9 millions de dollars !!!
Passé le petit temps nécessaire pour se rendre compte de sa nouvelle situation financière, la jeune femme exulte, au milieu des autres clients et du personnel du casino qui ont, tout comme elle, du mal à en croire leurs yeux. Mais l’inscription est bien là : 42 949 672,76 $ !! Katrina immortalise bien entendu le moment en faisant un selfie devant cet écran qui lui permet de rêver. Car des rêves, la jeune femme en a, pour elle, mais aussi et surtout pour sa famille. Pour son fils notamment, pour qui elle pense automatiquement à ouvrir un salon de coiffure. Généreuse, elle pense également à l’important don qu’elle fera à sa communauté.
Mais encore faut-il encaisser l’argent…
Une immense désillusion
Dans ce flot d’émotions qui la submergent, Katrina Bookman ne se demande pas vraiment sur le coup, pourquoi les agents de sécurité du casino l’isolent puis l’escortent hors de l’établissement en lui demandant de se présenter le lendemain. Mais lorsqu’elle revient quelques heures plus tard, comme convenu, demandant ce qu’elle a gagné et comment l’encaisser, la réponse d’un représentant du casino tombe un couperet : « Rien ! Vous n’avez rien gagné ! ». Stoïque, l’homme lui fait comprendre que la machine sur laquelle elle a joué la veille était tout simplement défectueuse.
Selon la Commission des jeux de l’Etat de New York, ce type de machines ne peut offrir plus de 6 500 $ de gains. Le montant affiché ne serait donc que le résultat d’un dysfonctionnement. La Commission a par ailleurs annoncé le retrait immédiat de la machine défectueuse suite à l’incident, pour réparation avant réinstallation.
Une action en justice en perspective
Pas disposée à abandonner tous ses rêves aussi subitement qu’ils ont évolué dans son esprit, Katrina Bookman devrait vraisemblablement entamer des poursuites judiciaires contre l’établissement qui, pour toute compensation lui avait offert un steak. Soutenue par son avocat, elle devrait donc prochainement faire face aux dirigeants du casino, même si l’affaire s’annonce complexe. En effet, toutes les machines à sous portent une mention annonçant clairement que tout dysfonctionne annule les jeux et gains…
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