Bonus gratuit, bonus de bienvenue, bonus cashback, bonus VIP, bonus parrainage et j’en passe restent les armes marketing des live casinos. Pourtant derrière ces bonus permettant de jouer plus se cachent des termes et conditions drastiques qu’il est important de rappeler aux joueurs. Petit manuel de rappel aux joueurs souhaitant recevoir des bonus de casino pour jouer plus longtemps.
Bonus soumis à de fortes conditions
Les casinos en ligne ne manquent pas d’idées pour attirer toujours plus les joueurs et leur faire découvrir leurs tables de roulette, baccarat, blackjack, poker ou craps animées par de superbes croupières filmées en temps réel. Il est vrai que c’est tentant de se voir offrir le double de sa mise via des bonus et jouer plus longtemps à sa table de prédilection. Pourtant, les casinos imposent aux joueurs ce que l’on appelle dans le jargon du casino en ligne: un wagering (ou Playthrough). Ce terme anglophone désigne le nombre de fois que le joueur doit miser son dépôt et son bonus. Par exemple, un joueur ayant déposé 50 euros et pouvant bénéficier de 100% de bonus avec wagering de 30 devra donc miser 3000 euros (le calcul est le suivant: 30 x (50+50). Ici on parle de mises et non pas de dépôts!
Tous les casinos en ligne imposent un wagering pour respecter l’équité des jeux. En règle générale, la déception des joueurs se lit une fois que le retrait des gains arrivent. En effet, peu de joueurs prennent le temps de lire les termes et conditions des casinos. Pourtant, il est bien marqué que le wagering est obligatoire avant toute demande de retraits. En revanche, certains casinos comme VIP Room Casino n’en imposent pas sur le premier dépôt mais sur les autres dépôts, la clause des wagering entrent en vigueur. Parfois, les lives casinos ne manquent pas de toupet en faisant de leurs termes et conditions (T&C) de véritables romans que les joueurs ne lisent pas car ça prend un temps fou de lire entre les lignes. Cerise sur le gâteau: il arrive que les casinos changent leur T&C à tout moment sans en informer les joueurs qui sont censés les lire avant de jouer….
Pas de bonus, pas de conditions de retraits
En refusant les bonus sous toutes ses formes, c’est la liberté de retirer ses gains à tout moment. En effet, en contactant le service clientèle pour demander de refuser tous les bonus, c’est la garantie de retirer ses gains sans que le casino ne trouve à redire pour ne pas payer ses gains. 99% des cas de refus du casino de payer les gains est une des clause du bonus qui n’a pas été respectée par le joueur. En jouant sans bonus, le live casino ne peut pas trouver de prétexte pour ne pas payer les joueurs.
Aparté pour nos joueurs: si vous êtes confronté à des problèmes avec un casino qui refuse de payer vos gains, contactez-nous et nous enquêterons sur les raisons de ce refus. En cas de non paiement de vos gains, nous pouvons déclasser voire mettre en liste noire les casinos qui ne font pas preuve de sérieux.
Live-casino-en-ligne.com mentionne les bonus pour faire preuve de transparence et nous ne cessons d’informer nos joueurs qu’il est préférable de refuser les bonus. Certains lecteurs optent en connaissance de cause pour des bonus afin de jouer plus longtemps. Pour information, nous ne prenons pas le critère de bonus dans la notation des lives casinos qui figurent dans notre site car il existe des critères bien plus importants comme le logiciel, les tables de jeux, le professionnalisme des croupières, l’ambiance dans le casino ou encore le travail du service clientèle ou le paiement des gains qui sont à nos yeux des critères primordiaux.
En guise de conclusion, avant de vous lancer les yeux fermés dans un live casino, lisez les termes et conditions ou refusez les bonus. Vous pourrez jouer en toute sérénité et surtout retirer vos gains a n’importe quel moment.
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